Når mottar dere pakken jeg returnerer?

Sist oppdatert: 9/12/18
Når du har levert returpakken din på det lokale leveringsstedet, kan det ta rundt 3-7 virkedager før den kommer frem til lageret vårt i Tyskland. 

Når den kommer til lageret vårt, kan det ta opptil 24 timer å behandle den.  I ekstra travle perioder kan behandlingstiden være over 24 timer.

Så snart vi begynner behandlingen av returpakken din i lageret vårt, vil du få en e-post som bekrefter at vi har mottatt og behandler ordren din.


 

Var denne artikkelen til hjelp?

Ja / Nei

Hvor er min ordre?

Logg inn eller bruk Gjestesporing for å spore din ordre raskt, starte en retur, avbestille varer, eller sjekke statusen på en refusjon.

Kan du fortsatt ikke finne svaret?

SPØR VÅR KUNDESERVICE

Man - fre | 08.00 til 18.00