Hvor finner jeg ordrenummeret mitt?

Sist oppdatert: 5/29/19
Noen minutter etter at vi mottar ordren din, sender vi deg en bekreftelse på e-post. Der finner du ordrenummeret ditt. Hvis du ikke finner e-postbekreftelsen din, kan du prøve å sjekke søppelpostmappen. Hvis du bruker Gmail, kan du sjekke Kjøp-mappen.
Hvis du gjorde kjøpet ditt nylig, kan det ta opp til fem minutter å behandle ordren din før du få bekreftelse på e-post.

Hvis det finnes stavefeil i e-postadressen du sendte inn, vil vi ikke kunne sende deg noen e-post. Men ikke vær bekymret. Ordren din vil behandles som normalt. 

Hvordan kan jeg sjekke ordrestatusen min hvis jeg ikke har fått bekreftelse på e-post?
Hvis du kjøpte produktet ditt med PayPal, trenger du ikke ta kontakt med oss. Du finner ordrenummeret ditt under "Kjøpsdetaljer". Det består av tre store bokstaver, etterfulgt av 8 tall. Bruk dette til å spore ordren din

Hvordan kan jeg være sikker på å ikke gå glipp av en e-postbekreftelse igjen?
Før du fullfører ordren din, sjekker du at du har lagt inn riktig informasjon. Enda bedre er det å opprette en konto der informasjonen din lagres sikkert for fremtidige kjøp. Du vil også kunne sjekke de nylige bestillingene dine under "Min konto" når du logger inn. 

Var denne artikkelen til hjelp?

Ja / Nei

Hvor er min ordre?

Logg inn eller bruk Gjestesporing for å spore din ordre raskt, starte en retur, avbestille varer, eller sjekke statusen på en refusjon.

Kan du fortsatt ikke finne svaret?

SPØR VÅR KUNDESERVICE

Man - fre | 08.00 til 18.00