Refundering

Hvis du returnerer et produkt som er i god stand, eller kansellerer ordren din, vil du automatisk få refundering.

Returnerte et produkt

Når returen din kommer til lageret, må vi foreta en kvalitetskontroll. Derfor tar det opptil fem virkedager å behandle returen din. Du får en e-post når vi starter refunderingen din.

Kreditt- eller debetkort

En tilbakebetaling til kreditt- eller debetkortet ditt tar opptil 14 virkedager når vi har behandlet returen din på lageret.

PayPal

En tilbakebetaling til PayPal-kontoen din tar opptil 3 virkedager når vi har behandlet returen din på lageret.

Leveringskostnader

Vi dekker leveringskostnadene hvis du returnerer hele ordren via den samme speditøren som leverte pakken. Pass på at du velger standard levering. Hvis du velger et annet leveringsalternativ, kan vi bare dekke standard leveringskostnader.

Et produkt er kansellert

Du kan avbryte en ordre innen 15 minutter etter at du mottok e-posten med bekreftelse. Dette koster deg ingenting.

Kredittkort

Reservasjonen på kredittkortet ditt vil bli kansellert automatisk.

PayPal

Når du har kansellert ordren din, starter vi umiddelbart en refusjon som sendes til PayPal-kontoen din. Dette tar opptil tre virkedager.